Voor de meeste ZZP'ers is e-Boekhouden de goedkoopste optie (€9,95/mnd na 15 maanden gratis), maar wie moderne interface belangrijker vindt dan prijs kiest Moneybird (€15-39/mnd). SnelStart (€20,50/mnd) is een middenweg, terwijl Exact Online (€42+/mnd) alleen zinvol is bij samenwerking met een accountant die dit vereist.
Prijsvergelijking: wat betaal je echt?
De werkelijke kosten liggen hoger dan de adverteerde bedragen door transactielimieten, BTW (21% bovenop alle prijzen) en verborgen kosten:
| Aanbieder | Starter-prijs | Actieve ZZP'er | Werkelijke kosten jaar 1 |
|---|---|---|---|
| e-Boekhouden | €9,95/mnd | €9,95-12/mnd | €0 (15 mnd gratis) + €60 |
| Moneybird | €15/mnd | €28/mnd (Growth) | €336 excl. BTW |
| SnelStart | €14,50/mnd (inStap)* | €20,50/mnd (inKaart) | €246 excl. BTW |
| Exact Online | €42/mnd | €48+/mnd | €576+ excl. BTW |
*SnelStart inStap misleidt: geen zelfstandige BTW-aangifte. Je hebt een boekhouder nodig (€50-150 per kwartaal = €200-600/jaar extra). Kies direct inKaart (€20,50/mnd).
Verborgen kosten waar niemand over praat
Moneybird: Transactielimieten onderschat. Bij 'Starter' (20 transacties/mnd) lijk je ruim te zitten, maar elke betaling IN + elke uitgave telt mee. Met 10 facturen en 15 zakelijke uitgaven zit je al op 25 – automatische opschaling naar Growth (€28/mnd). Ook iDEAL-betaallinks kosten €0,29 per transactie.
e-Boekhouden: Scan & Herken lijkt gratis, maar boven een onbekend aantal documenten betaal je bij. Het gratis plan (240 boekingen/jaar) is onwerkbaar – dat haal je in 3 maanden bij normale activiteit.
SnelStart: inStap-pakket is een valstrik. Voor €6/mnd besparing moet je €200-600/jaar aan een boekhouder betalen voor BTW-aangiftes. Dit staat niet op de prijspagina.
Exact Online: AI-documentverwerking kost €0,39-0,50 per document vanaf het 4e per maand. Support is grotendeels betaald (€200/uur consultancy). Modulekosten stapelen snel: CRM, HR en voorraad kosten elk honderden euro's per jaar extra.
Per type ZZP'er: welke past bij jou?
Starter ZZP (net begonnen, weinig transacties)
Winnaar: e-Boekhouden – 15 maanden volledig gratis bespaart €149 in het eerste jaar. Genoeg tijd om te leren boekhouden zonder druk. De interface ziet eruit als software uit 2014, maar je werkt erin misschien 2 uur per maand. Functionaliteit gaat voor vorm.
Alternatief: Moneybird Starter (€15/mnd) als je modernere uitstraling wilt en binnen 20 transacties blijft. Let op: groeien naar Growth-plan (€28/mnd) gebeurt sneller dan je denkt.
Dienstverlener (veel facturen, weinig kosten)
Winnaar: Moneybird – binnen 2 kliks heb je een professionele factuur verstuurd. De interface is intuïtief: geen codes, geen menu's waar je moet zoeken. Voor consultants die dagelijks factureren scheelt dit wekelijks 30 minuten.
Let op: Moneybird heeft geen ingebouwde urenregistratie. Als je per uur factureert, moet je een externe tool koppelen (Toggl, Harvest) of handmatig bijhouden. e-Boekhouden en SnelStart hebben wel ingebouwde timers.
Uurwerker (freelancer, consultant)
Winnaar: e-Boekhouden – de ingebouwde urenregistratie met timer werkt foutloos. Start timer bij project, stop na afloop, factureer direct vanuit de geregistreerde uren. Geen gedoe met externe koppelingen.
Alternatief: SnelStart inKaart (€20,50/mnd) heeft vergelijkbare functionaliteit en een iets modernere interface dan e-Boekhouden.
Handelaar (producten, voorraad)
Winnaar: e-Boekhouden of SnelStart – beide hebben voorraadmodules die voorraadwaardes, inkoop en verkoop automatisch verwerken. Moneybird is hier te licht voor.
Niet kiezen: Moneybird – geen volwaardige voorraadadministratie.
Samenwerking met boekhouder
Meest gekozen: SnelStart – veel administratiekantoren werken hiermee. Boekhouder-toegang is gratis inbegrepen bij alle vier de aanbieders, maar SnelStart heeft de beste workflow voor samenwerking.
Gedwongen keuze: Exact Online – sommige accountants eisen dit omdat ze zelf Exact gebruiken. Dan betaal je €42-48/mnd voor functionaliteit waar je 35% van gebruikt. Bespreek alternatieven: veel boekhouders accepteren Moneybird/e-Boekhouden-export.
Groeiend naar MKB (3-10 medewerkers)
Winnaar: SnelStart inBalans (€37,50/mnd) – schaalt mee zonder overweldigend te worden. Meerdere gebruikers, uitgebreidere rapportages, maar nog steeds toegankelijk.
Voor 10+ medewerkers: Exact Online – dan rechtvaardigen de ERP-functies (CRM, HR, projectbeheer) de prijs. Onder de 10 medewerkers is het geldverspilling.
Functionaliteit: wat krijg je écht?
Bankkoppeling: niet alle banken zijn gelijk
Alle vier ondersteunen ING, Rabobank en ABN AMRO via PSD2/Tink – stabiel en betrouwbaar.
Probleem: Moneybird + bunq/Revolut Business – meerdere gebruikers melden dat de automatische import hapert. Je moet dan handmatig MT940-bestanden downloaden en uploaden. Voor 2-3 transacties per maand acceptabel, bij 20+ frustratie.
Bank-kosten: ABN AMRO vraagt €25 eenmalig voor PSD2-toegang, ING €3,25/mnd voor zakelijke rekening. Dit zijn bankkosten, niet softwarekosten, maar tel ze wel mee.
BTW-aangifte: let op de kleine lettertjes
Alle vier doen direct aangifte bij de Belastingdienst, maar:
- SnelStart inStap: geen zelfstandige aangifte. Je moet je boekhouder betalen. Marketing zegt "€14,50/mnd", realiteit is "€14,50/mnd + €200-600/jaar boekhouder".
- e-Boekhouden, Moneybird, SnelStart (vanaf inKaart): 1-klik naar Belastingdienst, klaar in 2 minuten.
- Exact Online: werkt, maar overkill voor deze basisfunctie.
Bonnetjes scannen: accuratesse verschilt
Alle vier hebben scan-functionaliteit, maar de AI-herkenning varieert:
Beste: Moneybird – 95%+ accuraat bij Nederlandse supermarkten, tankstations en PostNL. Herkent bedrag, datum en leverancier automatisch.
Goed: e-Boekhouden en SnelStart – 85-90% accuraat. Moet je regelmatig handmatig corrigeren.
Duurste: Exact Online – 98% accuraat volgens marketing, maar €0,39-0,50 per document vanaf het 4e per maand. Bij 20 bonnetjes/mnd = €8 extra bovenop het abonnement.
Verborgen limiet: e-Boekhouden en SnelStart rekenen Scan & Herken boven een bepaald aantal af. Exacte limiet staat niet op de website – bel voor je tekent.
Mobiele apps: groot verschil in bruikbaarheid
Beste: Moneybird – volledige functionaliteit in de app. Maak facturen, scan bonnetjes, zie dashboard. Werkt even goed als de desktop-versie.
Beperkt: e-Boekhouden – kun je uren registreren en bonnetjes uploaden, maar geen facturen maken. Voor volledige functionaliteit moet je naar de desktop.
Problematisch: SnelStart – in de oude versie moest je zowel de web-versie als desktop-versie (SnelStart 12, alleen Windows) gebruiken voor volledige functionaliteit. Mac-gebruikers hadden pech. De nieuwe Polaris-versie lost dit op, maar de overstap verloopt volgens reviews "niet altijd soepel" met "technische problemen".
Overkill: Exact Online – krachtige app, maar je hebt 80% van de functies niet nodig als ZZP'er.
Support: hoe snel krijg je hulp?
E-mail reactietijden (getest via reviews)
- e-Boekhouden: binnen 1 uur eerste reactie, follow-up soms 3-4 dagen
- Moneybird: enkele uren tot 1 werkdag
- SnelStart: 3-4 dagen, soms helemaal geen reactie
- Exact Online: 3+ dagen, vaak "zie FAQ" zonder persoonlijk antwoord
Telefoon (wachttijden volgens Trustpilot)
- e-Boekhouden: 10+ minuten wachten, maar deskundig antwoord
- Moneybird: geen telefonische support (alleen chatbot)
- SnelStart: 30+ minuten wachten niet ongebruikelijk, wel geduldig en vriendelijk
- Exact Online: lange wachttijden, verwijzing naar betaalde consultancy (€200/uur)
Eerlijk: Als je veel support nodig hebt, kies e-Boekhouden. Als je zelfstandig bent, kies Moneybird (moderne interface = minder vragen).
Wat vergelijkingssites niet vertellen
1. Exact Online voor ZZP = geldverspilling
Vergelijkingssites pushen Exact Online omdat ze commissie krijgen. Realiteit: €504-576/jaar voor functionaliteit waar je als ZZP'er 35% van gebruikt. De ERP-modules (CRM, productie, multi-company) zijn bedoeld voor bedrijven met 5-15+ medewerkers.
Enige reden om Exact te kiezen: je accountant eist het EN accepteert geen alternatief. Probeer eerst andere software voor te stellen.
2. Opzeggingsproblemen bij Exact
Meerdere Trustpilot-reviews melden: facturering na opzegging, incassobureaus, automatische incasso zonder toestemming, geen respons op e-mails. Bij e-Boekhouden, Moneybird en SnelStart zijn dit soort klachten zeldzaam.
3. SnelStart tariefverhoging juli 2026
Klanten kregen in mei 2026 een e-mail over prijswijzigingen per 1 juli. Nieuwe bedragen variëren per abonnement. Check vóór je tekent of de aangegeven prijs de oude of nieuwe is.
4. Gratis plannen zijn marketingtrucjes
- Moneybird gratis: 3 facturen/mnd. Onwerkbaar voor actieve ZZP'ers.
- e-Boekhouden gratis: 240 boekingen/jaar. Bij 20 transacties/mnd zit je er in 12 maanden overheen.
- SnelStart gratis: 50 transacties/mnd. Klinkt ruim, maar elke factuur + betaling = 2 transacties. Bij 15 facturen zit je al op 30.
Deze plannen zijn om te testen, niet om permanent mee te werken.
5. Urenregistratie ontbreekt bij Moneybird
Moneybird richt zich op freelancers, maar heeft geen ingebouwde timer. Je moet een externe tool koppelen (Toggl €9-18/mnd, Harvest €12/mnd) of handmatig bijhouden. e-Boekhouden en SnelStart hebben dit wél ingebouwd – gratis.
Voor- en nadelen per aanbieder
e-Boekhouden
Voordelen:
- Goedkoopst: €9,95/mnd na 15 maanden gratis
- Compleet: urenregistratie, voorraad, kilometer-registratie inbegrepen
- Beste support: e-mail binnen 1 uur, telefoon beschikbaar
- Geen transactielimieten in basis-pakket
- 20+ jaar bewezen track record, 500.000+ gebruikers
Nadelen:
- Interface ziet eruit als software uit 2014 – functioneel, niet mooi
- Werkt met codes in plaats van intuïtieve knoppen
- Geen bulk-edit: veel mutaties handmatig aanpassen
- Scan & Herken: verborgen kosten boven bepaald aantal documenten
- Mobiele app beperkt (geen facturen maken)
Beste voor: budgetbewuste ZZP'ers die functionaliteit belangrijker vinden dan design.
Moneybird
Voordelen:
- Modernste interface: binnen 2 kliks factuur verstuurd
- Snelste facturatie van allemaal
- 60 dagen proefperiode (langste van allemaal)
- Maandelijks opzegbaar, geen gedoe
- Sterke mobiele app (volledige functionaliteit)
- Gratis zakelijke rekening geïntegreerd
Nadelen:
- Duurder: €15-39/mnd afhankelijk van transacties
- Geen telefonische support (alleen e-mail/chatbot)
- Geen ingebouwde urenregistratie (externe tool nodig)
- Bankkoppeling met bunq/Revolut onbetrouwbaar
- Te simpel bij bedrijfsgroei (5+ medewerkers)
- Transactielimieten leiden tot onverwachte opschaling
Beste voor: design-gevoelige dienstverleners die veel facturen versturen en moderne uitstraling willen.
SnelStart
Voordelen:
- Populair bij boekhouders/administratiekantoren
- Dashboard met overzichtelijke grafieken
- Zakelijke rekening inbegrepen (vanaf inKaart)
- Gratis plan voor echte starters (50 transacties)
- Urenregistratie en voorraad inbegrepen
Nadelen:
- inStap-pakket misleidt: geen BTW-aangifte (boekhouder €200-600/jaar extra)
- Lange telefonische wachttijden (30+ min)
- Oude versie vereiste desktop + web voor volledige functionaliteit (Windows-only)
- Overgang naar Polaris verloopt niet soepel
- Tariefverhoging juli 2026 aangekondigd
- Verwarrend prijsmodel met verbruikskosten
Beste voor: ZZP'ers die samenwerken met een boekhouder die SnelStart gebruikt, of groeiend MKB (3-10 medewerkers).
Exact Online
Voordelen:
- Krachtigste platform: ERP met CRM, HR, projecten, multi-company
- AI-automatisering 98% accuraat
- Internationaal (115+ landen)
- Power BI integratie voor geavanceerde rapportages
- Geschikt voor grotere MKB (10+ medewerkers)
Nadelen:
- Veel te duur voor ZZP: €504-576/jaar (3-6x duurder dan alternatieven)
- Complexiteit overweldigend voor kleine ondernemers
- Slechte support: lange wachttijden, betaalde consultancy (€200/uur)
- Opzeggingsproblemen: klachten over incassobureaus, dubbele facturering
- Technische problemen: crashes, lange laadtijden, bottlenecks
- Interface onoverzichtelijk na recente updates
- Verborgen kosten: AI-documenten €0,39-0,50, modules apart afgerekend
- Modulekosten stapelen snel op
Beste voor: MKB met 10+ medewerkers, internationale handel, of gedwongen door accountant. Niet voor ZZP'ers.
Scenario: welke kies je?
Net gestart als ZZP'er (< 10 facturen/mnd)
Kies e-Boekhouden – 15 maanden gratis bespaart €149. Gebruik die tijd om te leren boekhouden zonder financiële druk. De verouderde interface went na 2 maanden.
Budget jaar 1: €0 (maand 1-15) + €60 (maand 16-18) = €60 totaal
Actieve dienstverlener (15-25 facturen/mnd, 10-15 uitgaven)
Kies Moneybird Growth (€28/mnd) – de tijdwinst door de snelle interface verdient zichzelf terug. Bij 20 facturen per maand scheelt het 15 minuten per factuur = 5 uur/mnd = €150-250 bespaard (afhankelijk van je uurtarief).
Budget jaar 1: €336 excl. BTW (€407 incl. BTW)
Freelancer met veel uurregistratie
Kies e-Boekhouden – de ingebouwde timer voorkomt dat je een externe tool moet koppelen (Toggl/Harvest €9-18/mnd extra bij Moneybird).
Budget jaar 1: €60 (na gratis periode)
Groeiend MKB (3-5 medewerkers, 50+ transacties/mnd)
Kies SnelStart inBalans (€37,50/mnd) – schaalt mee zonder overweldigend te worden. Meerdere gebruikers, betere rapportages, nog steeds toegankelijk.
Budget jaar 1: €450 excl. BTW (€545 incl. BTW)
Accountant eist Exact Online
Bespreek alternatieven – veel boekhouders accepteren Moneybird/e-Boekhouden-export. Als je accountant écht niet wil, overweeg een andere accountant. De €300-500/jaar besparing rechtvaardigt het gesprek.
Als je echt vast zit: Kies Exact Online Boekhouden Essentials (€42-48/mnd), maar verwacht geen goede support en opzeggingsproblemen.
Conclusie
Voor 75% van de ZZP'ers is e-Boekhouden de beste keuze: goedkoopst (€9,95/mnd), compleet, betrouwbare support. De verouderde interface went na enkele weken.
Voor design-gevoelige dienstverleners: Moneybird – de modernste interface bespaart tijd bij dagelijks facturen maken. Betaal €5-18/mnd meer voor gebruiksgemak.
Voor samenwerking met boekhouders: SnelStart inKaart (€20,50/mnd) – maar NOOIT inStap (misleidende marketing).
Exact Online vermijden tenzij je 10+ medewerkers hebt of je accountant écht geen alternatief accepteert.
Actieplan
- Test e-Boekhouden (15 maanden gratis) – geen kredietkaart nodig, direct aan de slag
- Test parallel Moneybird (60 dagen gratis) – vergelijk interface en snelheid
- Kies na 30 dagen – tegen die tijd weet je welke workflow bij je past
- Vermijd Exact Online – de €504-576/jaar kun je beter investeren in marketing of apparatuur
De goedkoopste is niet altijd de beste, maar bij boekhoudsoftware draait het om betrouwbaarheid en compleetheid. e-Boekhouden levert dat voor €120/jaar. Moneybird doet hetzelfde voor €180-336/jaar met een mooiere interface. Betaal je meer? Dan krijg je vooral functies die je niet gebruikt.